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Sobre nuestro producto

¿Qué materias primas se usan?

En CUIMED llevamos desde el año 1.986 cocinando, tantos años de experiencia nos han llevado a trabajar con los mejores proveedores y las mejores materias primas. Las grasas y la sal justa para que puedas aderezarlo si lo crees conveniente. Sin conservantes ni colorantes añadidos.

¿Cómo se cocina?

Cocinamos de forma tradicional, como lo puedes hacer tú en tu cocina o como lo hacían nuestras madres y abuelas. En el fuego con las cazuelas, ollas y sartenes.

¿Qué formatos hay?

Nuestro tamaño estándar es monoración, lo que consideramos es un plato correcto. Por regla general, son 300 gr. Algunos platos, por sus diferente relación peso/volumen pueden tener pesos diferentes, en todo caso viene indicado en la ficha de producto. Disponemos de tamaños mayores en algunos productos determinados (formato familiar). Si usted desea que le envasemos nuestros productos en formato diferente, no dude en consultárnoslo!

¿Qué control de Calidad pasa el producto?

Nuestro personal de cocina, con muchos años de experiencia, evalúa de forma constante las elaboraciones de forma que no se finaliza ningún plato que no cumpla los pre-requisitos establecidos. Los productos finales son sometidos a controles mediante procesos analíticos llevados a cabo por un laboratorio independiente, Laboratorio CatBio**.

Los productos que no superan los controles de calidad son retirados.

**Laboratorio CatBio posee la Certificación de Calidad DIN EN ISO 9001:2000 por la empresa certificadora TÜV CERT. Está registrado por el Departament d´Agricultura, Ramaderia i Pesca, nº registro 162, y autorizado con Laboratorio de Salud Ambiental y Alimentaria por el Departament de Sanitat i Seguretat social de la Generalitat de Catalunya, nº registro R8-005-94.

¿Qué platos se elaboran?

Tenemos una lista básica de platos que nunca fallan: verduras, pastas, arroces, carnes, pescados.Según la temporada añadimos platos más calientes (en invierno) como las sopas y caldos, en verano más platos fresquitos como gazpachos, ensaladillas. Verás que cada semana te ofrecemos nuevos productos para que puedas variar tus menús. Si deseas que te cocinemos un plato diferente para una ocasión especial, no tienes más que decírnoslo!!

¿Como se envasa?

Una vez el producto está cocinado se envasa en recipientes de polipropileno apto para uso alimentario, se termosella y se le aplica un alto porcentaje de vacío. Así conseguimos aislar el producto de gran parte de las fuentes de infección.

¿Como se conserva?

Sometemos el producto ya cerrado a un suave proceso de pasterización, se eleva su temperatura y se vuelve a bajar rápidamente. Lo mantenemos en cámaras frigoríficas (entre 0-3ºC).

¿Qué durabilidad tiene?

Los platos de CUIMED se sirven con una caducidad de 45 días.

Sobre el proceso de Compra

¿Cuál es el proceso de comprar?

Comprar en nuestra plataforma es muy sencillo, sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

– Navega por nuestra tienda on-line y busca los productos que más te interesan. Añádelos a tu cesta de la compra. En cualquier momento puedes añadir o quitar referencias, modificar las unidades, seguir con tu pedido,…

– Gestiona el pedido: Una vez hayas finalizado tu compra, revísala que te parezca correcta y confírmala. Si ya estás registrado sólo deberás identificarte, en caso contrario rellenas un sencillo formulario y ya estás registrado para futuras compras. Comprueba especialmente los datos de la entrega: dirección, día y hora.

– Realiza el pago: La plataforma te presentará un albarán con los datos del pedido. Todavía puedes realizar las modificaciones que consideres oportunas!! Cuando esté todo OK sólo te queda realizar el pago.

¿Cuál es el sistema de pago?

Puedes elegir la forma de pago entre las tres que te ofrecemos:

– Tarjeta de Crédito/Débito: Te conectarás directamente al banco para que introduzcas los datos de tu tarjeta de forma totalmente segura (Usamos la Plataforma de Pagos REDSYS).

– Pay-Pal: Sistema líder de pagos por internet.

¿Cuál es el pedido mínimo?

El importe mínimo por pedido es de 35 euros. Alcanzado el monto mínimo de pedidos el costo de envio son 5€. Si el pedido supera los 75€ el costo de envío es gratuito.

¿Hay gastos de envío?

Sí. Se añadirán 5€ de gastos de envío al precio final para pedidos entre 35€ y 75€. Pedidos superiores a 75€ el costo de envío es 0€

Sobre el transporte

¿Cual es la zona de entrega?

Repartimos nuestro producto a toda la España Penínsular. Existe la posibilidad de entregar en otras zonas, consúltenos para más información. En la zona de Barcelona y cercanías nuestro propio sistema de reparto se encargará de la entrega; en otras zonas te llegará por una empresa de reparto con transporte en frío.

¿Cuándo se entrega el producto?

Te entregaremos tu pedido en las siguientes 48-72 horas. Damos servicio de martes a viernes (cónsulta posibilidad de sábados!!), puedes elegir el horario entre mañana (9.00h – 13.00h) y tarde (16.00h – 19.00h). Al confirmar tu compra no olvides indicar qué horario es el que más te conviene.

¿Cómo se entrega el producto??

El producto llega embalado en cajas de cartón para uso alimentario. Cada unidad te llegará etiquetada de forma individual, de manera que siempre sabrás toda la información del producto (ingredientes, fecha de caducidad.) Es imprescindible entregar el producto en mano, a ti o a quien tu designes para ello, ya que no se puede romper la cadena de frío.

¿Y si el producto llega en mal estado?

Es muy improbable que te llegue el producto en mal estado pero si eso ocurre, no tienes más que ponerte en contacto con nosotros y nos haremos cargo de recogértelo y abonártelo.

Sobre el uso del producto

¿Qué hago con el producto cuando me llegue a casa?

Lo primero que tienes que tener preparado es un espacio en el frigorífico para ello. El producto tal cómo llegue lo tienes que guardar en el frigorífico, es imprescindible no romper la cadena de frío.

¿Cuánto tiempo lo puedo almacenar?

Cada envase lleva su fecha de caducidad, hasta esa fecha lo puedes tener en tu frigorífico si ningún problema.

¿Cómo hago para consumirlo?

Nuestro producto ya viene totalmente cocinado, sólo necesita que le des calor. Puedes pinchar varias veces el envase y introdúcelo 2-3 mins en el microondas a máxima potencia. O bien, puedes ponerlo al baño maría durante 7-8 mins (sin pinchar el envase).

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